Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) стремительно набирает популярность среди россиян, предлагая простой и удобный способ решения вопросов ЖКХ в многоквартирных домах. По данным Министерства строительства и ЖКХ РФ, за последние два года число пользователей системы практически удвоилось и сегодня превышает 10 миллионов человек. Такой скачок популярности связан не только с актуальностью тематики ЖКХ, но и с активным развитием системы: она пополняется новыми функциями, полезными как для собственников квартир, так и для профильных организаций.
Масштабное расширение функционала и улучшение работы системы – задача, которую федеральному центру поручил Президент России Владимир Путин. Главная цель, которую он поставил, заключается в том, чтобы сделать процесс взаимодействия граждан с управляющими компаниями и ЖКХ-сервисами как можно более доступным и интуитивно понятным. В системе ГИС ЖКХ собрана и структурирована информация обо всех ключевых процессах, связанных с управлением домами, а также создано удобное мобильное приложение «Госуслуги. Дом», с помощью которого пользователи могут управлять услугами ЖКХ с экрана своего смартфона.
Благодаря приложению «Госуслуги. Дом», которое доступно для бесплатной загрузки, система ГИС ЖКХ перестала быть исключительно инструментом для профессионалов отрасли – её активно используют физические лица, владельцы квартир и домов. Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик отметил, что до запуска мобильного приложения система была ориентирована в основном на управляющие компании и профильные службы, однако теперь многие жители многоквартирных домов сами предпочитают решать повседневные вопросы ЖКХ с помощью онлайн-сервиса.
С помощью приложения можно оперативно передавать показания приборов учёта, контролировать начисления, получать уведомления о предстоящих общих собраниях собственников. Например, информация о собрании доставляется сразу через два канала – через интерфейс ГИС ЖКХ и портал «Госуслуги», что значительно упрощает взаимодействие жильцов с представителями отрасли.
В ближайшем будущем разработчики планируют распространить возможности приложения и на владельцев частных домов. Сегодня среди пользователей сервиса немало жителей Архангельской области, и местный министр ТЭК и ЖКХ Дмитрий Поташев отметил, что только в этой области мобильное приложение использует уже более 66 тысяч человек. Ожидается, что возможность использовать сервис для частных домов повысит интерес к платформе, так как она станет универсальным инструментом для решения всех вопросов, связанных с управлением жилой недвижимостью.
Авторизация в ГИС ЖКХ и приложении «Госуслуги. Дом» осуществляется через подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги». Это также является частью национального проекта «Цифровая экономика», направленного на развитие государственных цифровых услуг. Вся информация о недвижимости пользователя, приборах учёта и платёжных данных загружается автоматически, что упрощает настройку сервиса и повышает его доступность для всех пользователей.
